Cuantiosas llamadas al IPS. Foto: Telefuturo.
Los pacientes que desean consultar con especialistas del Instituto de Previsión Social pasan por verdaderos suplicios a la hora de conseguir turnos.
Este es el caso de un asegurado que llamó 224 veces para ser atendido en el call center. El miércoles realizó en 15 oportunidades el llamado y este jueves, 209 veces.
El hombre mencionó a Telefuturo que su consulta fue agendada, recién para dentro de un mes.
“No sé cómo harían los asegurados del IPS por la odisea que implica conseguir que te atiendan primero y después conseguir un turno”, señaló.
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