Las medidas anunciadas buscan por un lado cuidar a los clientes y colaboradores, para de esa forma, lograr el distanciamiento físico que se precisa en estos momentos, y por otra, garantizar el funcionamiento de los servicios siendo estos vitales para los momentos que estamos viviendo.
“Nuestras tiendas y call centers reducirán su capacidad para que las distancias entre personas sea la recomendada por nuestras autoridades sanitarias. Nuestros técnicos de TV y hogar agendarán visitas en coordinación con los clientes, considerando que estos servicios son fundamentales para el periodo de permanencia en casa, tomando en todos los casos los recaudos de higiene y distanciamiento necesarios”, expresó Carlos Blanco, director general de la firma.
Por otro lado, Blanco invitó a los clientes de Tigo a utilizar las herramientas y canales digitales de atención que son los siguientes:
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