El Gobierno nacional prorrogó por 90 días la intervención al Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional con el fin de optimizar los procesos de expedición de cédulas de identidad. Así lo anunciaron el viceministro de Seguridad Interna, Óscar Pereira, y el comandante de la Policía Nacional, comisario general Carlos Benítez, durante una conferencia de prensa realizada en la sede central de la institución. El objetivo es avanzar en la implementación de un sistema moderno con mayor trazabilidad y control sobre la emisión de documentos públicos.
Como interventores fueron designados Rubén Darío González, director de Tecnología y Transparencia del Ministerio del Interior, y el comisario general Rubén Oporto Sánchez. Ambos presentaron el informe preliminar de la intervención iniciada en junio de 2024 y explicaron que los cambios buscan garantizar eficiencia, seguridad y transparencia en la entrega de documentos. La medida responde a reclamos ciudadanos por retrasos de hasta 90 días en la entrega de cédulas y denuncias sobre emisión de documentos adulterados.
Presentan informe preliminar de la intervención en Identificaciones y habrá prórroga para implementar plan de mejoras
En conferencia de prensa, el Ministerio del Interior y la Policía Nacional presentaron informe preliminar de la intervención que se realizó del Departamento… pic.twitter.com/GJhWbollIi
— Radio Ñandutí (@nanduti) April 8, 2025
Durante la primera etapa de intervención se detectaron dos sistemas paralelos operando: el Sistema Nacional de Identificación del Ciudadano y el Consorcio de Documento Electrónico. Este último será el único habilitado en la siguiente fase, por su capacidad de trazabilidad y control. Se constató que varios documentos irregulares hallados en el proceso fueron emitidos a través del antiguo sistema, y sus responsables ya fueron puestos a disposición del Ministerio Público.
Nuevas tecnologías, atención 24/7 y acciones judiciales
Uno de los avances más relevantes fue la implementación de un plan piloto de atención ciudadana durante 24 horas por tres semanas, lo que permitió reducir significativamente las aglomeraciones. A partir de esta experiencia, la atención en la sede central se extendió de 07:00 a 22:00 horas, todos los días. La estrategia mejoró la fluidez en la entrega de documentos y permitió disminuir los tiempos de espera.
En el aspecto estructural, se realizaron mejoras en infraestructura y en los procedimientos internos. Además, se presentó un proyecto de reglamento funcional y procedimental para regular todos los procesos operativos en Identificaciones. Esta reforma orgánica busca consolidar los cambios y evitar que se repitan las irregularidades detectadas.
El director de Tecnología del Ministerio del Interior, Rubén González, informó que actualmente existen siete fábricas y 68 centros habilitados para la expedición de cédulas. Indicó que al inicio de la intervención encontraron máquinas obsoletas y procesos tecnológicos atrasados. Si bien la emisión se ha acelerado, admitió que todavía se deben realizar mejoras para alcanzar los estándares deseados. Se prevé implementar nuevas pruebas de concepto y ajustes operativos durante el periodo de prórroga.
Respecto al aspecto judicial, Rubén Oporto confirmó que fueron identificados 32 funcionarios implicados en la emisión fraudulenta de documentos. Estas personas ya fueron derivadas al Ministerio Público para su procesamiento. Asimismo, desde julio se implementará un sistema con trazabilidad total, que permitirá seguir el proceso de cada documento paso a paso, eliminando los puntos ciegos en la cadena de emisión.
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Este nuevo sistema, que incluye cédulas y pasaportes electrónicos, busca evitar la adulteración documental mediante mecanismos de control más rigurosos. Con ello, se pretende garantizar la seguridad de los datos personales de la ciudadanía y fortalecer la credibilidad institucional.
En cuanto al tiempo de entrega, que anteriormente podía extenderse por más de tres meses, Oporto señaló que la meta es estabilizar la emisión en un máximo de ocho días. Algunos documentos, gracias a la intervención, lograron emitirse incluso en 24 horas, lo que representa un avance considerable respecto a la situación previa.
Fuente: Agencia IP
