Línea de Crisis 155. Gentileza
El Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social informó que la Línea de Crisis 155 atendió 842 llamadas durante su segundo mes de implementación, entre el 22 de julio y el 21 de agosto. Este servicio gratuito y confidencial se ha convertido en una herramienta esencial para brindar contención emocional y apoyo en situaciones de crisis.
De las llamadas recibidas, 831 correspondieron a personas adultas, siendo la franja de 30 a 39 años la más representada con un 23 % del total, seguida por la de 20 a 29 años con un 21 %. Estos datos reflejan que gran parte de la población joven y adulta recurre al servicio en momentos de necesidad.
En cuanto a la adolescencia, se registraron 11 llamadas en este período. Todas estuvieron relacionadas con conflictos familiares, relaciones interpersonales, orientación y, en un caso, con ideación suicida. Estos números, aunque menores, muestran la relevancia del servicio para atender también a esta franja etaria vulnerable.
La Línea de Crisis realizó 102 derivaciones durante el segundo mes. Entre ellas, 92 casos de personas adultas fueron canalizados a Gestoría de Casos, mientras que 7 fueron enviados al Plan de Acción #SUMAR. En el segmento de niñez y adolescencia, se registraron tres derivaciones, incluyendo dos por orientación y una por ideación suicida.
Comparando con el primer mes de funcionamiento, cuando se realizaron 2.252 intervenciones y 143 derivaciones, el total acumulado desde la implementación asciende a 3.094 llamadas y 245 derivaciones. Estas cifras confirman el impacto de la línea en la atención a la salud mental en Paraguay.
La campaña 155 Te escucha. Tu salud mental importa, impulsada por la Dirección Nacional de Salud Mental, busca instalar en la población la importancia de pedir ayuda en situaciones críticas. Con un equipo de psicólogos y psiquiatras disponibles, se garantiza la intervención inmediata y la orientación necesaria.
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El servicio está disponible las 24 horas en todo el territorio nacional y se articula con otros sistemas de emergencia como el 911, el SEME y el Fono Ayuda 147, lo que fortalece la respuesta ante casos complejos y de alto riesgo.
La Línea de Crisis 155 representa un avance significativo en la atención de la salud mental en Paraguay. Su accesibilidad desde cualquier teléfono sin prefijo adicional facilita que las personas encuentren apoyo en momentos de vulnerabilidad, reforzando la importancia de contar con políticas públicas inclusivas y efectivas en el ámbito de la salud mental.
Fuente: Megacadena
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