En la mañana de este jueves de Navidad, la Policía Nacional informó que las llamadas más frecuentes al Sistema de Emergencias 911 fueron por violencia intrafamiliar. El reporte corresponde a los pedidos de auxilio registrados durante la Nochebuena. Además, se consignaron llamados por disturbios y otras incidencias.
Según el informe policial, se contabilizaron 109 reportes vinculados a violencia intrafamiliar. En segundo lugar, se ubicaron las llamadas por perturbación de la paz pública, con 78 registros. Estos fueron los principales motivos de comunicación con el 911 en el marco de los festejos.
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Además, cerca de 60 personas realizaron llamados por polución sonora. Este tipo de reportes se concentró en reclamos por ruidos molestos. La Policía también registró 43 llamadas relacionadas con accidentes de tránsito. Estos casos se sumaron al balance general de emergencias de la noche.
El sistema también fue utilizado para denunciar hechos de inseguridad. En el informe se consignan siete reportes por robo. La Policía no detalló más datos sobre estos casos en el balance difundido. Sin embargo, quedaron incluidos dentro del total de incidencias atendidas por el 911.
En paralelo, la institución llamó la atención sobre el uso correcto de la línea de emergencias. El reporte indica que se recibieron 1.470 llamadas en total. Sin embargo, 1.161 quedaron clasificadas como “No contesta”. Este indicador suele afectar la capacidad de respuesta ante urgencias reales.
Asimismo, se registraron 61 llamadas equivocadas y 88 comunicaciones solicitando información. Estos contactos no siempre requieren un despliegue de emergencia. Por lo tanto, la Policía pidió utilizar el servicio de forma responsable. El objetivo es evitar saturación del sistema en momentos críticos.
Finalmente, el informe menciona más de 60 llamadas atribuidas a “niños jugando”. Ante ese dato, la Policía solicitó a los padres enseñar a sus hijos el uso adecuado del 911. La recomendación busca reducir comunicaciones innecesarias y priorizar la atención de casos urgentes durante fechas festivas.
Fuente: ABC Color
