Agentes del Grupo Lince saliendo para un operativo. Archivo. Brian Cáceres
El Botón de Pánico es una herramienta tecnológica lanzada en diciembre de 2025. Su función es conectar de forma directa al ciudadano con la Policía Nacional. La activación se realiza desde el celular y permite enviar una alerta con ubicación. En esta etapa, el sistema opera en modo de prueba.
Durante las fiestas de Fin de Año, la herramienta registró un uso importante por parte de la ciudadanía. La mayoría de los reportes se vinculó a denuncias por polución sonora. También se utilizaron alertas por presencia de personas sospechosas. La Policía considera estos casos como los más frecuentes en los últimos días.
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El comisario Gustavo Ruiz Díaz, jefe del Grupo Lince, explicó que el Botón de Pánico aún se ajusta en su funcionamiento. Señaló que las denuncias por ruidos y por personas sospechosas concentraron gran parte de las activaciones. Además, informó que los agentes acudieron a dar asistencia. Indicó que coordinaron con comisarías para reforzar respuestas.
Ruiz Díaz afirmó: “Hemos acudido a dar esa asistencia y también hemos coordinado con las Comisarías para que nos ayudemos”. La declaración se dio al explicar el despliegue del Grupo Lince. El jefe policial remarcó que la herramienta sirve como canal de alerta. También insistió en el uso correcto para emergencias.
El Botón de Pánico funciona mediante la aplicación Portal Paraguay. La plataforma permite crear una identidad electrónica con datos personales. Luego, habilita el acceso al botón dentro del sistema. Al presionarlo, la aplicación envía una alerta inmediata. El reporte incluye geolocalización y llega al Grupo Lince para respuesta rápida, principalmente en Asunción y Central.
Para activar la herramienta, la Policía explicó un proceso básico dentro de la app. Estos pasos apuntan a facilitar el acceso y evitar errores durante una emergencia:
Descargar la aplicación Portal Paraguay.
Crear la identidad electrónica con datos personales.
Ante una emergencia, presionar el Botón de Pánico dentro de la app.
La app envía una alerta con ubicación exacta al Grupo Lince para asistencia rápida.
Ruiz Díaz pidió responsabilidad en el uso. Señaló que el objetivo es que el ciudadano dé “una buena utilidad” a la herramienta. “Esperamos esa conciencia del ciudadano que le dé una buena utilidad porque es una herramienta más que se pone a disposición”, enfatizó. La Policía apunta a que el sistema ayude en situaciones reales y no se use solo por curiosidad.
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Además, el comisario recordó que en los primeros tres días de uso, en diciembre del año pasado, más de mil personas activaron el botón. Con el paso de las semanas, esa cifra bajó. Una explicación que manejan es el uso de prueba por parte de usuarios. Según Ruiz Díaz, muchos lo presionan para testear el servicio y no por emergencia.
El Botón de Pánico sigue en fase de prueba para ciudadanía y técnicos que ajustan detalles. La Policía mantiene la herramienta como canal directo de alerta y respuesta. Por lo tanto, insiste en activar el botón solo ante necesidad real. La meta es sostener un sistema confiable durante todo el año.
Fuente: ABC Color
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