El número 911 se utiliza para llamar a la Policía a nivel internacional.Foto referencial: elsoldecuernavaca.com.
Cuando pasa algo serio —un choque, un incendio, alguien que se descompensa o un accidente en casa— lo más importante es no perder tiempo. Y en esos momentos, saber a qué número llamar puede acelerar la llegada de la ayuda correcta.
El bombero Diego Arrúa, del Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Asunción, explicó que en Paraguay existen líneas específicas para cada tipo de emergencia, y usarlas bien evita vueltas innecesarias, demoras y riesgos para la persona afectada.
El 911 corresponde a la Policía Nacional. Es el número general que la mayoría recuerda primero, y se usa cuando hay situaciones que necesitan intervención de fuerzas de seguridad: conflictos, hechos delictivos, amenazas o apoyo policial en general.
Pero Arrúa aclara un punto clave: si lo que ocurre necesita bomberos, llamar solo al 911 puede atrasar la respuesta. ¿Por qué? Porque la Policía maneja protocolos estrictos debido a la gran cantidad de llamadas falsas. En muchos casos, primero deben verificar lo ocurrido y recién después pedir apoyo, y eso consume minutos valiosos.
Cuando el hecho requiere intervención de bomberos —incendios, rescates, accidentes de tránsito, derrames, personas atrapadas, incidentes con humo o riesgo estructural— lo correcto es llamar al 132, que conecta con la Central de Comunicaciones y Alarmas del Cuerpo de Bomberos Voluntarios del Paraguay (CBVP).
Dicho simple: si necesitás bomberos, el 132 es la vía más rápida para que la llamada llegue directo a quienes tienen que salir.
Si la emergencia es médica —una descompensación, dolor fuerte en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conocimiento, convulsiones, accidentes con lesionados— la línea habilitada es el 141:
141 desde teléfono fijo
021-141 desde celulares
Ese número conecta con el Servicio de Emergencias Médicas Extrahospitalarias (SEME), que cuenta con ambulancias de soporte básico y avanzado, operativas las 24 horas.
Arrúa recomienda algo muy práctico para escenarios comunes como choques o siniestros: llamar de forma simultánea al 911 y al 132.
Así se activa la respuesta policial y, al mismo tiempo, se pone en marcha la salida de bomberos sin esperar pasos intermedios.
Llamar es el primer paso, pero no el único. Mientras los equipos van en camino, hay acciones simples que pueden ayudar mucho si se hacen con cuidado:
Controlar hemorragias: si hay sangrado fuerte, presionar con un paño limpio o tela, sin soltar.
Atragantamiento: si la persona no puede respirar, actuar con maniobras de desobstrucción (si se sabe cómo hacerlo).
Quemaduras y caídas: buscar atención inmediata y evitar “remedios caseros” que empeoren la lesión.
No mover al accidentado si no es estrictamente necesario, especialmente si hubo caída fuerte, golpe en la cabeza o choque.
Proteger la escena: mantener a la persona segura, lejos de riesgos (tránsito, fuego, cables, humo), sin exponerse.
El bombero también lamentó que muchas veces la llamada se hace tarde. Explicó que las unidades suelen tardar entre cinco y siete minutos en llegar, y en un cuadro grave ese tiempo puede ser decisivo. Por eso, el mejor hábito es simple: pedir ayuda apenas ocurre el hecho.
Finalmente, recordó que hay capacitaciones en los cuarteles para que más personas sepan cómo reaccionar ante emergencias. Y remarcó un mensaje directo: si alguien necesita traslado urgente a un hospital, no importa dónde esté, hay que llamar de inmediato al 141 para recibir orientación y asistencia médica especializada.
Fuente: ÚH
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