Reportan presunto fraude millonario contra clienta de Itaú.
Una clienta del Banco Itaú denunció haber sido víctima de un presunto fraude bancario que derivó en el vaciamiento de sus cuentas, consumos con tarjeta de crédito y la adjudicación de un préstamo que asegura no haber solicitado. La denuncia fue difundida públicamente por Delmis Martínez, quien reclama una investigación sobre lo ocurrido.
Según el relato de la afectada, el problema salió a la luz el 30 de mayo, cuando revisó los movimientos de sus productos financieros a través de la aplicación móvil de la entidad. La mujer sostuvo que detectó operaciones que no reconocía apenas un día después de haber cobrado su salario, situación que derivó en pérdidas económicas de gran magnitud.
Martínez afirmó que los responsables realizaron pagos a comercios desconocidos y utilizaron su tarjeta de crédito para efectuar consumos por aproximadamente G. 35 millones. Además, denunció la aprobación y el desembolso de un préstamo por G. 50 millones que, según asegura, nunca gestionó ni autorizó.
La denunciante manifestó que nunca compartió contraseñas, códigos de seguridad ni credenciales de acceso con terceros. También indicó que, tras descubrir las operaciones, procedió al bloqueo inmediato de sus cuentas y tarjetas mediante los canales de atención de la entidad.
De acuerdo con su versión, durante el contacto inicial se le habría confirmado la existencia de movimientos irregulares. Sin embargo, señaló que hasta ahora no recibió una explicación técnica sobre cómo se concretaron las operaciones desde dispositivos desconocidos ni por qué no se activaron alertas preventivas.
La afectada también cuestionó la respuesta recibida por parte de la entidad financiera. Sostuvo que no obtuvo explicaciones claras sobre cómo se realizaron las operaciones denunciadas ni sobre los mecanismos de seguridad que permitieron los movimientos reportados.
Cuidado!
Otro caso de vaciamiento de cuenta en Banco Itaú.
35 millones en consumo y 50 millones más en préstamos sin haber compartido ningún dato. El Banco no le pudo explicar cómo accedieron a su cuenta.
Delmis Martínez en IG.
Debe ser en caso 50 en el año. pic.twitter.com/2Id09m014u— FlorenceFlor (@FlorG_Py) June 8, 2026
En redes sociales, particularmente en un relato difundido en Reddit, una usuaria afirmó que tras usar un cajero de Itaú en la UNA apareció un crédito preaprobado de G. 38.100.000 que aseguró no haber solicitado.
Según su testimonio, luego recibió una llamada de un supuesto call center del banco para “revertir el error”, brindó datos de verificación y posteriormente detectó transferencias no autorizadas. La clienta señaló que el dinero fue derivado a otras cuentas y que el préstamo quedó a su nombre, por lo que presentó denuncias ante el banco y la Policía Nacional.
Mientras el caso genera repercusión en redes sociales, otro usuario compartió su relato en Reddit que detectó tres cargos consecutivos por G. 506.000 realizados a una empresa vinculada al críquet en California, Estados Unidos.
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Según explicó, tras reportar las transacciones, el banco bloqueó la tarjeta y otorgó un crédito provisional por el monto afectado mientras se desarrollaba la investigación.
El usuario afirmó que el reembolso fue concretado cuatro días después. También indicó que nunca logró determinar cómo se produjo la vulneración de sus datos y que una llamada previa, inicialmente considerada sospechosa, fue posteriormente identificada por la propia entidad como una comunicación legítima de su personal.
Fuente: RDN/ C. Poder
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