IPS: paso a paso para agendar una consulta pediátrica

Los turnos pueden solicitarse mediante MI IPS, el Call Center o presencialmente. Para acceder a subespecialidades se requiere derivación pediátrica.

Los asegurados que necesiten una consulta pediátrica en el Hospital Central del IPS disponen de tres modalidades para solicitar un turno: la plataforma MI IPS, el Call Center y el agendamiento presencial. El Departamento de Pediatría coordina el sistema con la Sección de Agendamientos y el Call Center para facilitar el acceso a la atención infantil.

A través de MI IPS, el asegurado debe ingresar a la aplicación o plataforma web con su usuario y contraseña. Luego debe acceder al apartado de citas médicas, seleccionar Pediatría Clínica y escoger profesional, fecha y horario entre las opciones disponibles. Otra alternativa es llamar gratuitamente al 0800 11 5000, desde una línea fija o celular habilitada, y seguir las indicaciones para solicitar el turno.

El agendamiento también puede realizarse presencialmente en el subsuelo del Centro de Atención Ambulatoria (CAA) del Hospital Central. Los interesados deben acudir específicamente a las ventanillas 7 y 8. La atención para gestionar los turnos se realiza de lunes a viernes, entre las 06:00 y las 12:00.

¿Cómo conseguir turnos para subespecialidades pediátricas?

El procedimiento cambia cuando se necesita acceder por primera vez a una subespecialidad. El IPS dispone de neurología, cardiología, endocrinología, neumología, gastroenterología, nefrología, infectología, oncología, hematología, psiquiatría infantil, neurodesarrollo, reumatología, nutriología, neonatología, cirugía pediátrica y odontología hospitalaria. Para ingresar a estos servicios es obligatorio contar con una derivación previa del pediatra clínico.

La solicitud de una consulta de subespecialidad se tramita mediante el Call Center y queda registrada en el Sistema de Citas Programadas. La Secretaría del Departamento de Pediatría gestiona posteriormente los pedidos respetando el orden de ingreso. Las agendas se habilitan anticipadamente y los turnos dependen de la disponibilidad existente.

¿Qué hacer ante una urgencia pediátrica?

Los niños que reciben el alta de Internaciones Pediátricas y los recién nacidos que estuvieron internados salen del hospital con sus controles de seguimiento ya programados. En cambio, ante un cuadro que requiera atención inmediata, los asegurados deben acudir directamente al Servicio de Urgencias Pediátricas del Hospital Central.

Para las consultas programadas, padres y tutores deben llevar el carnet de vacunación del niño. Los consultorios cuentan con apoyo de un vacunatorio para verificar y actualizar el esquema de inmunización. El Hospital Central está ubicado sobre avenida Santísima Trinidad esquina Ruperto Ñamandú, en el barrio Trinidad de Asunción. Se puede acceder desde Primer Presidente, Artigas o Costanera Norte. También circulan líneas de transporte público por las avenidas Santísima Trinidad y Primer Presidente.

Fuente: ABC Color

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