Empresa de seguridad lanza servicio de asistencia para emergencias personales

Esta nueva iniciativa es un sistema de protección que está integrado en la App Prosegur Smart y que se suma a todas las funcionalidades y servicios que brinda Prosegur Alarms.

Su uso es fácil e intuitivo ya que está al alcance de la mano en todo momento gracias a que está incorporado al smartphone.

El innovador servicio para estar protegido fuera del hogar ofrece dos funcionalidades, el Botón “SOS” que el cliente puede activar si necesita ayuda ante cualquier peligro y la “Cuenta Regresiva” que ofrece la tranquilidad de realizar un trayecto estando siempre protegido hasta llegar a destino.

El Botón SOS se puede pulsar ante una situación de peligro e inmediatamente, desde la Central Receptora de Alarmas (CRA) se activa un protocolo de emergencia.

Automáticamente el teléfono grabará unos segundos de vídeo y audio, que se enviará a la CRA. Al instante un operador de la CRA contactará con el usuario para confirmar la alarma.

En caso de no poder establecer comunicación con el cliente, la CRA avisará a los servicios de emergencia y a los familiares que se hayan designado previamente como personas de contacto. Si el Botón SOS fuera activado por error, el usuario podrá introducir un código de desactivación.

En el servicio de Cuenta Regresiva, el usuario indica su destino y una hora estimada de llegada. En la CRA se activa la geolocalización y se comprueba la evolución de su recorrido.

Una vez concluido el tiempo marcado por el usuario o si este ha llegado a su destino, deberá introducir el código de desactivación para finalizar la cuenta atrás. Si este no ha confirmado su llegada al punto de destino, la CRA activa el protocolo de emergencia.

Desde Prosegur Alarmas destacan que el servicio puede responder ante cualquier circunstancia en la que una persona sienta que su seguridad esté vulnerada, incluso ante algún problema de salud donde necesite pedir inmediatamente ayuda, ya sea estando en la calle, automóvil o en algún transporte público.

Además, es ideal para proteger a personas mayores y dependientes de quienes se necesita tener información en ocasiones especiales, como un paseo normal de rutina o una salida nocturna.

Es importante indicar que el servicio es exclusivo para clientes de Prosegur Alarms y no tiene costo adicional.