El reciente caso de un conductor de plataforma que canceló un viaje solicitado para una niña de 9 años sola reavivó el debate sobre la seguridad de los menores en servicios de transporte por aplicación. El hecho ocurrió en Asunción y expuso la falta de regulaciones claras sobre el traslado de niños sin acompañantes.
El chofer relató que la menor salió sola de su escuela y se acercó a su vehículo preguntando por su nombre. Al confirmar que no estaba acompañada por un adulto, decidió cancelar el viaje y alertar públicamente sobre los riesgos que implican estas situaciones, señalando que el servicio podría ser utilizado por personas con intenciones delictivas.
La Federación Paraguaya de Conductores de Plataforma (Fepacop) reconoció que este tipo de casos son frecuentes y que la práctica, aunque habitual, representa un riesgo. Su presidente, Basilio Duarte, indicó que muchos conductores se ven obligados a decidir por cuenta propia si aceptan o no estos viajes, pese a que no existe normativa que lo regule.
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Duarte enfatizó que lo ideal es que un adulto acompañe al menor durante todo el trayecto. Sin embargo, admitió que en la práctica muchos padres solicitan viajes para sus hijos, confiando en que llegarán seguros a destino, lo que expone tanto a los niños como a los conductores a situaciones potencialmente peligrosas.
Actualmente, las plataformas de movilidad no prohíben expresamente el traslado de menores sin acompañante. Aunque exigen que los usuarios sean mayores de edad para crear cuentas, no existen mecanismos efectivos para impedir que adultos soliciten viajes para niños pequeños.
EN LÍNEA| Basilio Duarte, Presidente de la Federación de Conductores de Plataformas
Solicitaron viaje para niña de 9 años y chofer canceló servicio por falta de adulto responsable de la menor
️ «Los menores no deberían viajar solos, es una responsabilidad muy grande. De… pic.twitter.com/ct1cmOypcA
— Roberto Pérez (@robertoperezpy) September 15, 2025
El gremio recomendó a los padres evitar enviar solos a sus hijos mediante aplicaciones y, de hacerlo, verificar rigurosamente que el vehículo y el conductor coincidan con los datos de la plataforma. También instaron a que estos servicios implementen sistemas de consentimiento parental similares a los del transporte escolar.
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Algunas empresas ya evalúan medidas en ese sentido. Según Duarte, Bolt estudia incorporar esta función y Uber cuenta con el servicio Uber Teens, aunque está diseñado exclusivamente para adolescentes y no para niños pequeños.
Finalmente, Fepacop sugirió a los conductores instalar cámaras de seguridad en sus vehículos para resguardar tanto su labor como la integridad de los pasajeros, en especial cuando se trata de menores de edad.
Fuente: ABC Color
