Cómo proteger tus cuentas bancarias según la guía del BCP

La Superintendencia de Bancos del Banco Central del Paraguay difundió un conjunto de recomendaciones oficiales. El objetivo principal de la publicación consiste en reducir los riesgos de estafas en el sistema financiero. Esta iniciativa responde al incremento de casos de vulneración de cuentas bancarias registrado durante el último año. Ante este panorama, el ente emisor insta a la ciudadanía a asumir un rol preventivo y corresponsable.

Asimismo, la institución efectúa un seguimiento permanente de los hechos a través de un instrumento técnico especializado. Se trata de la “base de datos de eventos de pérdidas operativas” administrada por los supervisores oficiales. En dicho registro, los fiscalizadores verifican minuciosamente los eventos materializados y reconocidos por las entidades financieras. De este modo, la entidad ejerce un control técnico directo sobre las pérdidas reportadas en el país.

Por otra parte, el Banco Central del Paraguay cuenta con una oficina de atención a usuarios financieros. Esta dependencia recibe los reclamos de clientes cuyas gestiones ante los bancos no resultaron del todo satisfactorias. Entre enero y junio de 2026, el volumen de reclamos por fraudes bancarios atendidos “fue mayor”. La entidad detalló que el phishing y las estafas electrónicas encabezan las denuncias en el territorio nacional. Además, existen vulneraciones asociadas a la banca móvil, tarjetas de crédito, cajas de ahorro y cuentas corrientes.

Recomiendan medidas clave para evitar la vulneración de cuentas bancarias

Para reducir la exposición a fraudes, la primera línea de defensa consiste en cuidar celosamente los accesos. Por ello, la Superintendencia insta a utilizar contraseñas consideradas robustas en todos los servicios de la entidad. Del mismo modo, resulta indispensable habilitar siempre la autenticación de doble factor o el token digital disponible. Adicionalmente, las autoridades remarcan que la ciberseguridad debe trasladarse también a los canales de uso personal.

En ese sentido, se recomienda encarecidamente activar la verificación de doble factor en herramientas como WhatsApp y correos. Los ciberdelincuentes suelen vulnerar frecuentemente estos canales privados para cometer actos de suplantación de identidad. Además, mediante esta práctica buscan interceptar códigos de validación y enlaces para recuperar contraseñas bancarias enviadas. Por esta razón, el resguardo de las plataformas de mensajería resulta determinante para evitar accesos no autorizados.

Con respecto al phishing, la institución aclara que representa el vector de vulneración más recurrente del momento. En consecuencia, se solicita a la ciudadanía evitar la provisión de datos personales o financieros ante solicitudes imprevistas. Igualmente, las autoridades sugieren aplicar la premisa de “pensar antes de hacer clic” en enlaces considerados dudosos. Toda operación debe gestionarse únicamente mediante un canal de información válido y oficial perteneciente a la entidad.

Protecciones indispensables para dispositivos móviles y datos bancarios

Por otra parte, el organismo insta a no guardar claves de acceso, PIN transaccional o contraseñas en celulares. Estas credenciales nunca deben figurar en aplicaciones de bloc de notas, correos electrónicos ni chats del teléfono. En caso de robo del dispositivo, los delincuentes buscan esta información confidencial en primer lugar. Asimismo, la validación biométrica vincula las operaciones al titular, exigiendo un cuidado estricto del teléfono.

En quinto lugar, la Superintendencia solicita abstenerse de tomar o guardar fotografías de las tarjetas bancarias. Mantener imágenes del anverso o reverso en galerías o la nube expone datos para compras no autorizadas. Esta vulneración ocurre incluso sin que los atacantes ingresen directamente a la aplicación bancaria de la persona. En sexto lugar, es obligatorio operar con dispositivos confiables y evitar redes wifi públicas para transacciones financieras.

Finalmente, el ente emisor sostiene que mantener los dispositivos y sistemas actualizados es una regla indispensable. Los delincuentes aprovechan de forma constante las fallas presentes en sistemas operativos y aplicaciones de tipo obsoleto. Por esta razón, resulta fundamental actualizar los sistemas, los navegadores de internet y las bases de antivirus. El mantenimiento tecnológico periódico cierra vulnerabilidades y fortalece la seguridad de todo el sistema bancario nacional.

Fuente: Última Hora