El sistema 911 de la Policía Nacional registró 1.837 llamadas el 31 de diciembre del 2024, un reflejo de la dinámica de emergencias y no emergencias en la jornada de cierre del año. De este total, 586 correspondieron a emergencias reales, destacándose la violencia intrafamiliar como el principal motivo de denuncia, con 131 casos.
La lista de emergencias atendidas incluye también 83 incidentes de polución sonora, 81 reportes de perturbación a la paz pública, 21 accidentes de tránsito y 10 casos de robo. Estos datos confirman un patrón preocupante de convivencia conflictiva y comportamientos de riesgo en fechas festivas.
Por otro lado, el sistema atendió 1.251 llamadas catalogadas como no emergencias. La mayoría fueron clasificadas como “no contesta”, con 924 registros, reflejando una problemática persistente de mal uso del servicio. Otros motivos incluyeron informaciones (112), llamadas equivocadas (100) y reportes operativos (50). Incluso se detectaron 61 llamadas realizadas por niños jugando con teléfonos.
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La elevada cantidad de llamadas innecesarias pone en evidencia la necesidad de campañas de concienciación para evitar la saturación del sistema y garantizar que los recursos se destinen a quienes realmente los necesitan.
La violencia intrafamiliar lideró las emergencias atendidas, lo que subraya la persistencia de este problema social en el país. Este fenómeno tiende a intensificarse durante las festividades debido al estrés, el consumo de alcohol y otras dinámicas familiares conflictivas.
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Un dato alarmante es la cantidad de llamadas no contestadas (924), lo que podría representar un desafío logístico para el sistema 911. Este tipo de registros puede deberse a problemas técnicos, bromas o falta de conciencia sobre la importancia del servicio.
Los datos del 911 en el último día del 2024 reflejan tanto desafíos operativos como problemas sociales que necesitan ser abordados con urgencia. Desde la violencia intrafamiliar hasta el mal uso del sistema, es esencial que las autoridades y la ciudadanía trabajen de manera conjunta para garantizar que los recursos sean utilizados de forma eficiente y las emergencias reciban la atención prioritaria que merecen.
Fuente: ABC Color
