Incan implementa sistema digital para turnos médicos

El Instituto Nacional del Cáncer habilitó el nuevo sistema de gestión de turnos y desde el Ministerio de Salud Pública publicaron un video en el que muestran y explican cómo funciona el nuevo sistema. La implementación busca modernizar la atención hospitalaria y mejorar la experiencia de los pacientes que acuden al centro de referencia oncológica del país.

El INCAN habilitó el sistema de gestión de turnos que tiene como objetivo principal la reducción de filas, un mayor orden y una mayor eficiencia en la atención. El moderno sistema de gestión de turnos se instaló en el área de Admisión y busca organizar automáticamente a los pacientes para su atención mediante tecnología digital que agiliza los procesos administrativos.

Los pacientes solo necesitan ingresar su número de cédula en la pantalla del llamador automático y esperar a ser atendidos, recibiendo un turno impreso en un ticket. Este mecanismo elimina las largas esperas en filas y permite una distribución más equitativa de los turnos, beneficiando tanto a pacientes nuevos como a aquellos que se encuentran en tratamiento oncológico.

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Tanto los pacientes que acuden por primera vez como aquellos que ya están en tratamiento en el hospital pueden ahora acceder a los agendamientos a través de este sistema digitalizado. Al ingresar a la sala de Admisión, el paciente es guiado hasta la pantalla del equipo, en la que debe ingresar su número de cédula y le aparecerán cuatro opciones principales: Admisión, Prequirúrgico, Radiología y Radioterapia.

Es importante destacar que al seleccionar la opción Admisión se despliegan otras subopciones que incluyen Triaje para consultas de primera vez, Confirmación para confirmar la asistencia a un turno ya programado con un especialista, Agendamiento para solicitar una nueva cita con un especialista o agendar un estudio, y Coordinación como opción válida para realizar otras gestiones administrativas necesarias.

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Una vez que el paciente confirma su selección, recibe un ticket con el número de su turno para ser atendido en el orden correspondiente. El sistema representa un avance significativo en la digitalización de los servicios de salud pública en Paraguay, especialmente en el área oncológica donde la atención oportuna es crucial para el tratamiento efectivo de los pacientes que requieren cuidados especializados.

Fuente: ABC Color