Hombre estalla en ira al recibir negativa de agendamiento en IPS por cédula vencida

Un hombre acudió a la Clínica 12 de Junio del Instituto de Previsión Social (IPS) para agendar a su padre para una consulta.

El mismo presentó la cédula del paciente y el funcionario al ver que el documento estaba vencido, le dijo que no podía registrar el turno por ese motivo.

Esto provocó la ira del solicitante, quien a los gritos exigió que su padre sea agendado. Dijo que su papá aportó por 30 años y no puede ser que una cédula vencida sea impedimento para consultar.

En medio del descontrol, el hombre expresó que si le pasa algo a su familiar sería culpa del funcionario, además amenazó con matar al empleado y a su familia, informó SNT.

A pesar de que los ciudadanos podrán votar en las elecciones del 30 de abril, la previsional no puede agendar a asegurados con el documento de identidad fenecido, según reglamento.

Luego de la viralización de este video, muchos otros pacientes dieron a conocer las peripecias que deben pasar para ser atendidos.

Una mujer indicó que un estudio que debe realizarse su marido de forma urgente por prescripción médica, recién fue agendado para dentro de cinco meses, de acuerdo a Telefuturo.

Postura del IPS

El doctor José Balmaceda, director de hospitales del IPS, sostuvo que finalmente la atención al paciente, fue realizada.

Explicó que según la normativa vigente no está permitida la consulta con cédula vencida, pero los asegurados en este caso pueden presentar pasaporte original vigente, constancia de trámites para renovación de la cédula, constancia de la comisaría que avale el robo o pérdida del documento, expresó.

Dijo además que realizan enrolamientos digitales para identificar los pacientes del instituto, informó SNT.

Mire los detalles abajo.

 

IPS: Burocracia que enferma aún más. Indignante trato a asegurado con 30 años de aporte.

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— Telefuturo (@Telefuturo) April 27, 2023