IPS culpa a ANDE por interrupciones en su sistema informático

El Hospital de Especialidades Quirúrgicas Ingavi del IPS experimentó recientemente una falla en su sistema informático. Carlos Morínigo, gerente de Salud del IPS, atribuyó esta interrupción a los cortes de luz y apuntó directamente a la ANDE como la responsable.

Morínigo comunicó en Monumental 1080 AM: “Nuestro sistema automáticamente cae y entramos en un conflicto enorme con informática”. Expresó su descontento al no recibir aviso previo sobre cortes programados, más aún cuando se trata de un hospital.

Plan de contingencia

Ante estas interrupciones reiteradas, el IPS ha decidido implementar un proceso de contingencia manual. Este procedimiento se aplica en casos de fallos del sistema, cubriendo áreas como agendamientos, consultas, suministro de medicamentos y análisis laboratoriales.

Morínigo explicó que el sistema autónomo de energía eléctrica del IPS solo se usa para áreas críticas como las UTI y quirófanos. “Quiero aclarar que los generadores son para emergencias y para un tiempo limitado”, agregó.

ANDE respondió

En respuesta a las acusaciones del IPS, Esteban Molinas, director de distribución de la ANDE, afirmó que cuentan con un sistema de respaldo para abastecer inmediatamente áreas esenciales. Molinas explicó que han tenido “problemas con el suministro”, pero que se solucionaron rápidamente.

En cuanto al encuentro entre líderes de ambas instituciones, Molinas afirmó: “El titular del IPS se reunió con el de ANDE para trabajar en mejoras. Nos pondremos en contacto con los operadores de ANDE para buscar una solución”.

Impacto en los asegurados

El fallo en el sistema de agendamiento del IPS afectó a muchos asegurados, quienes tuvieron que reprogramar o reconfirmar sus citas médicas. Después de una larga espera, el servicio fue restablecido.

Morínigo aseguró que están enfocados en mejorar la comunicación con los asegurados y está esperanzado en que se resolverá la situación, reportó Última Hora.

Mire los detalles abajo.

 

Nuevamente hay fallas en el sistema del IPS y desde la institución responsabilizan a la ANDE.

Ingavi amaneció sin energía y sin programación de cortes, según el Dr. Carlos Morínigo, gerente de Salud.

️ «Si van a estar haciendo esto sin avisar es un despropósito (…) Yo… pic.twitter.com/kcPDYX7J8C

— Monumental AM 1080 (@AM_1080) September 5, 2023

 

¿ANDE tiene la culpa de la caída del sistema informático del IPS?

️ «Que yo recuerde no hubo un evento grave con los alimentadores que van al IPS, pudo haber sido un pestañeo», Dir. de Distribución de la ANDE.

Sí reconocen que hubo una falla este martes con el suministro… pic.twitter.com/ruQiFBD70o

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«El generador también puede fallar cuando se le necesita. Imagino que no arrancó en tiempo de forma automática y cayó el sistema. Uno prioriza lo esencial: deja fuera de servicio asuntos no prioritarios», Ing. Esteban Molinas, director de distribución de la ANDE.#AM1080

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«Segundo es la lista de espera en cirugías, que es un punto rojo. Lo tercero es que los asegurados es que no salen con la totalidad de sus medicamentos. Lo cuarto es la adecuación de RRHH y distribución correcta en todo el IPS», Dr. Carlos Morínigo, gerente de Salud del IPS.…

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