Identificaciones atenderá las 24 horas para agilizar trámites

En respuesta a las crecientes quejas por las largas esperas y complicaciones en la obtención de cédulas de identidad y pasaportes, el Departamento de Identificaciones de Asunción ha anunciado que, a partir del lunes 12 de agosto, comenzará a atender durante las 24 horas del día. Esta medida, que solo se aplicará en la sede central ubicada en la Avda. Boggiani esquina R. I. 2 Ytororó, tiene como objetivo principal agilizar los trámites para los ciudadanos paraguayos y extranjeros que necesiten renovar o expedir sus documentos.

El viceministro de Seguridad Interna, Óscar Pereira, comisario general retirado, fue el encargado de dar a conocer la noticia. Según Pereira, las cédulas de identidad serán emitidas con un chip incorporado, lo que incrementará la seguridad de los documentos. Además, se trabajará en conjunto con el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (Mitic) para digitalizar los procesos administrativos, facilitando así la expedición de la nueva cédula digital.

La decisión de extender el horario de atención a las 24 horas responde a la necesidad de mejorar la calidad del servicio, luego de constantes críticas por la lentitud en los procesos de Identificaciones. Con este nuevo sistema, los ciudadanos podrán acercarse en cualquier momento del día, de lunes a viernes, para realizar sus trámites. Los sábados, la atención será de 7:00 a 11:00 horas. Sin embargo, este horario extendido solo estará disponible en la sede central, no así en las oficinas regionales.

Identificaciones atenderá 24 horas

️"Vamos a estar evaluando 3 semanas y vamos a confirmar los horarios. Queremos ver el impacto. También queremos descongestionar" director general de Justicia Policial, Rubén Oporto.#LaGranCabina | #Ñanduti pic.twitter.com/zdMXZ6fkN8

— Radio Ñandutí (@nanduti) August 10, 2024

El viceministro Pereira también informó que, con el nuevo sistema, las cédulas de identidad estarán listas en un plazo de 48 horas, mientras que los pasaportes se entregarán en un máximo de 15 días. Para la renovación de cédulas, si se trata de un documento perdido, los ciudadanos deberán presentar la copia de la denuncia realizada en la comisaría. En caso de que el documento esté vencido, será necesario presentar la cédula vieja.

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Respecto a la emisión de pasaportes, Pereira recordó que los adultos deberán llevar un certificado de cumplimiento tributario, documento que generalmente es expedido por un contador.

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Con esta medida, el Departamento de Identificaciones busca no solo agilizar los trámites, sino también ofrecer un servicio más accesible y eficiente para todos los ciudadanos que requieren obtener sus documentos de identidad en el menor tiempo posible.

Fuente: ABC Color