ANDE lanza plan de facilidades para clientes morosos

La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) lanzó oficialmente la promoción “Encendé la Solución – vuelve Ñande Ahorro”, dirigida a cerca de 80.000 clientes de baja y media tensión. El programa busca brindar oportunidades de financiación para usuarios con facturas pendientes, además de ofrecer exoneraciones de recargos por mora y otros beneficios. El objetivo es facilitar el proceso de regularización de deudas acumuladas entre los usuarios particulares.

Durante una conferencia de prensa en la sede central de la ANDE, el presidente de la institución, Félix Sosa, detalló que aproximadamente el 22% de los clientes presentan cuatro o más facturas impagas. Esto representa a unos 397.000 usuarios activos, de los cuales se estima que alrededor del 20% podrán acceder a esta nueva promoción, movilizando un monto total cercano a los 50 millones de dólares.

La promoción estará vigente desde el 29 de abril hasta el 31 de mayo. Dentro de los beneficios anunciados se incluyen la financiación de deudas con un descuento del 16% y la posibilidad de fraccionar el saldo en hasta 48 cuotas sin recargo adicional. Además, los clientes tendrán la oportunidad de actualizar el nombre en los contratos sin necesidad de realizar un nuevo depósito de garantía y podrán solicitar cambios en la instalación eléctrica sin costo.

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El gerente comercial de ANDE, Hugo Rolón, subrayó que no solo los clientes morosos podrán aprovechar esta iniciativa. Aquellos usuarios que se encuentran al día también tendrán la opción de actualizar sus datos y realizar la migración de servicios de monofásico a trifásico, con exoneración de los gastos de conexión.

Para facilitar el acceso a la promoción, la ANDE habilitó tanto la modalidad presencial como la gestión en línea. Los usuarios podrán realizar sus trámites en los diferentes locales de atención de la institución o a través de los servicios digitales habilitados para el efecto. Asimismo, se realizarán jornadas de atención especial en varias ciudades, comenzando por Lambaré.

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Con esta iniciativa, la ANDE busca reducir significativamente el índice de morosidad y mejorar la relación con sus clientes, facilitando soluciones accesibles que permitan regularizar su situación sin incurrir en gastos adicionales. La campaña forma parte de un plan más amplio de la institución para fortalecer el sistema eléctrico nacional mediante una mayor eficiencia en la gestión comercial.

Fuente: IP