Clientes de Ueno Bank piden retirar su dinero: “Amanecí con G. 40.000, tengo mis ahorros ahí y no puedo sacar”

Los clientes de Ueno Bank acudieron este martes 3 de noviembre a distintas sucursales para reclamar acceso a sus ahorros. Sin embargo, encontraron los locales cerrados y los servicios bancarios suspendidos. La situación se produjo después de que el Banco Central del Paraguay (BCP) iniciara el procedimiento de resolución de la entidad financiera.

Desde tempranas horas, numerosos usuarios intentaron retirar efectivo, realizar transferencias y consultar sus cuentas. Las operaciones presenciales y digitales quedaron inhabilitadas por disposición del BCP. La medida también afectó el funcionamiento de las tarjetas bancarias, impidiendo a los clientes utilizar normalmente sus recursos.

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En una sucursal ubicada sobre la avenida Fernando de la Mora, una mujer expresó entre lágrimas su indignación. “El paraguayo es muy sumiso y se calla”, manifestó mientras cuestionaba la falta de respuestas. Su reclamo se produjo en medio de la preocupación de otros ahorristas que también buscaban explicaciones.

Clientes de Ueno Bank expresan preocupación por sus ahorros

Otro usuario, identificado como Julián, relató las dificultades que enfrenta al no poder acceder a su dinero. “No tengo ni un peso, hoy amanecí con 40.000 guaraníes en mi bolsillo, tengo mi ahorro ahí (en el banco) y no puedo hacer nada”, expresó. Luego preguntó reiteradamente qué haría ante la situación.

Los reclamos se registraron en diferentes puntos del país, donde los clientes encontraron las sucursales sin atención. Muchos acudieron con la intención de recuperar sus ahorros o efectuar transacciones habituales. Sin embargo, las restricciones impidieron realizar estas operaciones, mientras los afectados aguardaban indicaciones de las autoridades.

El cierre se produjo tras una resolución adoptada por unanimidad por el Directorio del BCP el lunes 2 de noviembre. La banca matriz constató que el índice de solvencia de Ueno Bank estaba por debajo del 50 % del mínimo requerido. Esta situación motivó el inicio del procedimiento legal de resolución.

BCP confirma suspensión de servicios y explica los plazos

Durante una conferencia de prensa, la directora del BCP, Liana Caballero, confirmó la suspensión de todas las operaciones. “Procedimos al cierre de la entidad, por lo tanto, ni la aplicación ni las tarjetas ni ningún servicio de la entidad está activo a partir de la fecha”, explicó. La medida responde al procedimiento de resolución y no a una falla técnica temporal.

El BCP informó que dispone de un plazo máximo de 15 días para completar el balance de exclusión. Posteriormente, deberá determinar el mecanismo de restitución de los depósitos, priorizando la protección de los pequeños ahorristas. Las autoridades señalaron que trabajan para reducir los tiempos, mientras los clientes esperan instrucciones oficiales para recuperar sus recursos.

Fuente: El Nacional