El servicio de monitoreo telefónico Teledengue del Ministerio de Salud Pública (MSP) logró un impacto significativo en la gestión de casos de dengue, con un total de 7.182 personas monitoreadas a distancia desde su implementación.
De las 14.492 notificaciones recibidas, el 50,2% de las llamadas fueron atendidas por los propios pacientes, evitando la necesidad de acudir a un hospital. Solo en 85 casos se requirió el retorno a un centro médico para recibir atención especializada.
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Funcionamiento de Teledengue:
Llamadas telefónicas: El MSP contacta a los pacientes desde el número (021) 7290138 dentro de las 48 horas posteriores a la consulta médica por sospecha de dengue.
Monitoreo de síntomas: Se realizan al menos tres llamadas durante una semana para evaluar la evolución de la enfermedad.
Gestión de casos: En caso de detectar signos de alarma, se deriva al paciente a un hospital de referencia.
Respuestas a dudas: Los pacientes pueden evacuar sus dudas durante la llamada y también tienen a su disposición un número de WhatsApp para compartir resultados de laboratorio.
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Las llamadas de Teledengue no sustituyen la consulta médica presencial. Es fundamental acudir al hospital ante la presencia de signos de alarma como dolor abdominal intenso, sangrados, vómitos y/o sensación de cansancio, inquietud o irritabilidad.
Fuente: Ministerio de Salud.
