Botón Lince supera las 3.000 activaciones en siete meses

La herramienta conecta a los usuarios con la patrulla motorizada más cercana, aunque enfrenta alertas canceladas, bromas y una alta demanda operativa.

El Botón Lince registró más de 3.000 activaciones durante sus primeros siete meses de funcionamiento en Paraguay. La Unidad de Operaciones Tácticas Motorizada presentó el primer balance sobre el uso de la herramienta. El sistema permite solicitar asistencia policial inmediata ante una situación de riesgo. Está integrado en la aplicación del Portal Paraguay.

La plataforma identifica la ubicación exacta del usuario cuando se activa la alerta. Luego, comunica el pedido a la patrulla Lince más cercana dentro de un radio aproximado de un kilómetro. El tiempo estimado de llegada es de cuatro minutos. La herramienta busca reducir la demora en la respuesta policial y facilitar el contacto directo con la ciudadanía.

El comisario principal Gustavo Ruiz Díaz, jefe del Grupo Lince, calificó la iniciativa como un éxito. Según explicó, unas 3.000 personas utilizaron la plataforma para comunicar situaciones de peligro. El jefe policial destacó que el mecanismo acerca a la institución con los ciudadanos. Además, permite canalizar pedidos urgentes desde un teléfono celular.

Botón Lince atendió el 40% de las alertas

Los datos oficiales indican que el 40% de las activaciones recibió atención. Otra parte de las solicitudes fue cancelada por los propios usuarios. También se detectaron alertas realizadas desde el exterior del país. El informe no detalló cuántas intervenciones derivaron en procedimientos policiales ni los tipos de situaciones reportadas.

Durante la presentación del balance, también se expusieron los desafíos operativos del sistema. La cantidad de alertas recibidas supera la capacidad disponible en determinados momentos. Existe una diferencia entre el volumen de denuncias y el número de agentes activos. Esta situación obliga al Grupo Lince a distribuir sus recursos según la cercanía y la urgencia.

Alertas canceladas y bromas afectan al Botón Lince

Respecto a las solicitudes canceladas o fallidas, Ruiz Díaz señaló que muchas corresponden a pruebas realizadas por los usuarios. Otras activaciones serían bromas. Estas acciones movilizan el sistema y pueden generar dificultades para atender emergencias reales. Sin embargo, el comisario consideró importante que la población aprenda a utilizar la herramienta.

El jefe del Grupo Lince sostuvo que la familiarización ciudadana permitirá mejorar el funcionamiento del servicio. El Botón Lince permanece disponible dentro de la aplicación del Portal Paraguay. Su activación comparte la ubicación del usuario y alerta a los agentes motorizados cercanos. El balance muestra una alta demanda, pero también plantea la necesidad de evitar usos indebidos.

Fuente: ABC C.

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