Hackean WhatsApp de Atención Ciudadana de la Municipalidad de Asunción

La Municipalidad de Asunción alertó este jueves sobre el hackeo de su cuenta de WhatsApp de Atención Ciudadana, utilizada para recibir consultas de los contribuyentes. La institución informó que perdió temporalmente el control de la línea y pidió a la población evitar cualquier interacción con mensajes provenientes de ese número. La advertencia busca prevenir posibles riesgos relacionados con la exposición de información personal.

El número afectado es el (0986) 128 777, correspondiente al servicio municipal de Atención Ciudadana. Según el comunicado oficial, la cuenta sufrió un acceso no autorizado, situación que impide a la institución garantizar el control de las comunicaciones realizadas desde esa línea. Por ese motivo, recomendó suspender temporalmente su utilización.

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La Comuna solicitó a los ciudadanos no responder mensajes recibidos desde el contacto comprometido. También advirtió que no deben facilitar datos personales, información sensible ni abrir enlaces enviados por esa cuenta. Estas recomendaciones permanecerán vigentes mientras las autoridades municipales trabajan para recuperar el acceso al servicio de mensajería.

Municipalidad de Asunción advierte sobre WhatsApp hackeado

El aviso fue difundido para informar a los usuarios habituales del canal de Atención Ciudadana sobre la situación. La institución confirmó que realiza gestiones para restablecer el control de la cuenta. Sin embargo, no precisó cuándo podría normalizarse el funcionamiento del servicio ni brindó detalles sobre las circunstancias del acceso irregular.

Mientras continúan las tareas de recuperación, la Municipalidad puso a disposición dos números telefónicos para atender consultas. Los ciudadanos pueden comunicarse mediante llamadas al (021) 627 3211 o al (021) 627 3510. Estas líneas constituyen las alternativas informadas oficialmente para contactar con la institución durante la interrupción del canal de WhatsApp.

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La advertencia también alcanza a quienes hayan utilizado anteriormente el número municipal para realizar consultas. La recomendación es evitar cualquier intercambio de información por esa vía hasta que la Comuna confirme su recuperación. El comunicado no señala que se hayan producido filtraciones de datos ni identifica mensajes específicos enviados desde la cuenta vulnerada.

Alertan sobre riesgos de cuentas de WhatsApp Business

El incidente fue comunicado en un contexto de reportes sobre un aumento de intentos de vulneración de cuentas de WhatsApp. Estas situaciones afectan principalmente a perfiles de WhatsApp Business, la versión de la plataforma utilizada por empresas e instituciones para comunicarse con sus usuarios.

Por el momento, la Municipalidad de Asunción mantiene suspendida la confianza en las comunicaciones provenientes de su línea comprometida. La institución continúa trabajando para recuperar el control del servicio y solicita utilizar los teléfonos alternativos. Hasta que exista una nueva comunicación oficial, permanece vigente la recomendación de no responder mensajes ni abrir enlaces del número afectado.

Fuente: ABC Color