Essap refuerza cortes de agua a usuarios con deudas vencidas

La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (Essap) ha intensificado su campaña de corte de suministro de agua para aquellos usuarios que mantienen tres o más facturas vencidas. Esta medida, que afecta actualmente a más de 17.000 clientes, busca reducir la cartera morosa y combatir las conexiones irregulares en Asunción y el área metropolitana. La gerente comercial de Essap, Patricia Amadit, informó que hasta 600 cortes se realizan diariamente como parte de este operativo.

Amadit explicó que diez cuadrillas de la empresa están dedicadas a estos trabajos, y existe la posibilidad de sumar más equipos si el volumen de usuarios morosos así lo exige. Aunque los cortes se han concentrado en Asunción, se prevé que, a partir de la próxima semana, las cuadrillas también intervengan en otras ciudades de la Gran Asunción para ampliar el alcance de esta campaña.

☝ Sí, en esos barrios «chuchis» también hay usuarios que no pagan sus facturas de agua…

La ESSAP corta hoy servicios a clientes residentes de barrios Manorá, Las Lomas, Mburucuyá, Santo Domingo, Madame Lynch y Trinidad.

️ «Hay dos mil usuarios morosos en esas zonas»… pic.twitter.com/XlA2zOhc3W

— NPY Oficial (@npyoficial) October 24, 2024

Hasta el momento, se registraron 6.500 cortes en el mes de octubre, en un esfuerzo por reducir una deuda acumulada de alrededor de 37 mil millones de guaraníes. Este monto representa el 8% del total de clientes de Essap en estado de mora. Las autoridades aseguran que la medida es necesaria para mejorar la recaudación y la calidad del servicio que se brinda a los usuarios responsables.

⚠️ ¡Atención usuarios de los siguientes barrios de Asunción! pic.twitter.com/tzt83sFmA3

— Essap S.A. (@EssapSA) October 24, 2024

Según Essap, un porcentaje significativo de los usuarios desconectados, aproximadamente el 70%, regulariza su situación en el mismo día y solicita la reconexión. Este dato refleja, según Amadit, el impacto positivo de la campaña en el cumplimiento de pagos y la optimización de recursos.

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La campaña de corte también incluye un componente de control para detectar conexiones irregulares, una problemática que afecta la distribución y calidad del servicio. Amadit resaltó que estas intervenciones permiten a la Essap identificar irregularidades y tomar medidas correctivas para evitar pérdidas y mejorar la eficiencia.

La Essap ha hecho un llamado a los usuarios con deudas pendientes a regularizar sus pagos para evitar cortes. Esta medida se mantendrá en vigencia hasta que la cartera de usuarios morosos disminuya a niveles sostenibles, permitiendo a la empresa continuar brindando agua potable de manera eficiente.

Fuente: ABC Color